1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestra tienda virtual:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, número de identificación (cédula, pasaporte, etc.).

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.

• Datos de transacciones: Información relacionada con sus compras, métodos de pago (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, contraentrega), y detalles de facturación.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y datos de uso de nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo la entrega de productos y la facturación.

• Facilitar los pagos a través de plataformas de terceros, contraentrega o transacciones bancarias directas.

• Comunicarnos con usted para confirmar pedidos, enviar actualizaciones y responder a sus consultas.

• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia en nuestra tienda virtual.

• Cumplir con obligaciones legales, como la prevención del fraude y el cumplimiento de normativas fiscales.

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones de manera segura.

• Empresas de logística y transporte: Para entregar sus pedidos.

• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos a nivel global, sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos cifrado, firewalls y protocolos de seguridad para garantizar la integridad de sus datos.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.

• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos.

• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Revocar el consentimiento: Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

• Oponerse: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico] o [dirección física].

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios en esta Declaración

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.